在邮箱登陆界面http://mail.mdjnu.edu.cn中有常见问题链接，用户可以通过在常见问题中搜索关键字找到答案。以下是几个常见问题出现频次较高。

1. 账号密码

邮箱账号：工号@mdjnu.edu.cn

OA个人邮箱申请流程结束后会有，回执密码

用户第一次使用初始密码登录之后，强制修改新密码，新密码需要包括大写、小写、数字三种字符，密码长度6-32个字符。

2.邮箱登录

在浏览器中访问http://mail.mdjnu.edu.cn

在智慧师院门户点击邮件模块登录

校园官网右上角

3. 别名申请与别名邮箱切换

先登录http://mail.mdjnu.edu.cn，右上角点击别名申请，并按照操作完成个人信息填写，邮箱管理员审核别后别名方可生效。

别名如何切换，首先登录邮箱，按照如下操作，在工号邮箱后，有个小三角号，点击后，即可切换。

例如现在账号工号2019023@mdjnu.edu.cn想改为自己的别名邮箱名称ly@mdjnu.edu.cn,只需点击主账号后面的三角形按钮，会出现自己的别名邮箱名称点击选择，设置成为默认邮箱。

别名邮箱和工号邮箱为同一邮箱。例如：工号2019023的用户添加一个ly的别名，则2019023@mdjnu.edu.cn和ly@mdjnu.edu.cn 为同一邮箱，两个账号名均可用于登录和收发邮件（首次登陆需用：工号@mdjnu.edu.cn）。

4.绑定手机

绑定手机号码，可以提高邮箱的安全性，手机号码也可以用于找回邮箱密码。

绑定手机号码的方式：在邮箱主页中账号下方点击“设置”-“账户”-手机号码“填写手机号码后，点击保存更改。

5.绑定微信

绑定微信后可使用微信扫码登录邮箱，微信实时接收邮件到达提醒，微信直接接收邮件、查看邮件、回复邮件、发送邮件、转发邮件。

绑定微信方法：

用户登录邮箱后，点击“微信绑定”，在“邮箱设置”-“微信绑定”-“微信设置”中点击“绑定微信”。

页面跳转后显示一个二维码，此时打开微信，使用“扫一扫”功能扫描此二维码填写相关信息即可完成绑定。

6.关于邮箱密码

   1）忘记密码

在邮箱登录页面中点击“忘记密码”，依次输入邮箱账号、验证码，点击下一步，将验证码发送到密保手机，即可重置密码。（以上操作须在绑定手机号码后操作）

然后填写要找回的账号，系统验证码，系统会给绑定手机号发送短信验证。

在找回密码页面，填写新密码和手机验证码即可重置邮箱密码。

2）修改密码

点击“设置”设置中有找到账户，在账户里修改密码。

密码格式要求如下：

修改密码后，智慧师院统一门户，需要重新验证。